Encuesta de Satisfacción

Nombre Completo

Seleccione el tipo de Aseguradora

Nombre de la Entidad Aseguradora

Fecha

Edad

Seleccione la sede en la que se brindó la atención

Selecciona únicamente el servicio recibido que desea evaluar

1. OPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN.

1 es Malo, 3 es Regular y 5 Bueno.

¿Cómo califica el tiempo de espera para su atención?

2. HUMANIZACIÓN EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

1 es Malo, 3 es Regular y 5 Bueno

Personal de Enfermería.

Médico General.

Médicos Especialistas.

Prof. de rehabilitación.

Personal de Radiología

Servicio al Cliente

Regente de Farmacia

Auxiliar de laboratorio

Personal Administrativo

3. COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN.

4. PRIVACIDAD EN LA ATENCIÓN.

¿Durante la prestación del servicio médico-asistencial ¿Sintió que se respeto su privacidad?

Si su respuesta anterior fue NO indique el porqué?

5. INFRAESTRUCTURA Y AMBIENTE.

(si tu atención fue telemedicina o domiciliaria no respondas esta pregunta)

1 es Malo, 3 es Regular y 5 Bueno

¿Cómo califica la cómodidad y el estado de los equipos e instalaciones de la Clínica La Riviera?

¿Recibió usted información acerca de los riesgos, complicaciones y/o contraindicaciones durante la atención?

6. SEGURIDAD DEL PACIENTE.

¿Recibió usted información acerca de los riesgos, complicaciones y/o contraindicaciones durante la atención?

Si su respuesta anterior fue NO indique el porqué? (dupdo)

¿Califique su experiencia, respecto a los servicios de salud recibidos?

¿Recomendaría la clínica la riviera a sus familiares y/o amigos?

Si tiene algún comentario adicional por favor descríbalo detalladamente.