Con las medidas de bioseguridad establecidas por la institución.
Con el tratamiento, medidas de rehabilitación y las recomendaciones del equipo interdisciplinario.
Con el pago generado por la atención en salud recibida, según corresponda a su cobertura.
Información real, confiable sobre su estado de salud, conductas de riesgo, enfermedades diagnosticadas y tratamiento actual.
Trato digno, amable y humanizado al personal de la institución, visitantes y pacientes.
Con el cuidado de su salud.
Con cuidar de las instalaciones, equipos y elementos de la clínica.
Con hacer que su familia haga parte activa en su recuperación.
Trato humanizado, respetuoso y digno sin discriminación.
Atención inmediata, continua e integral en caso de urgencia.
Servicios continuos, sin interrupción y de manera integral.
Atención en salud con criterios de seguridad, pertinencia, oportunidad, continuidad, higiene y respeto a su intimidad.
Valoración y manejo adecuado del dolor.
Información clara, completa, oportuna, veraz y permanente sobre su situación de salud; así como la negación de los servicios.
Orientación en los servicios de salud requeridos.
El talento humano que hará parte de la atención en salud y solicitar una segunda opinión médica si lo desea.
Apoyo espiritual o moral.
Morir dignamente sin sufrimiento.
Aceptar o rechazar cualquier tratamiento.
Participar o no en estudios de investigación científica.
Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada.
Confidencialidad sobre su información clínica.
A los servicios sin barreras, con prioridad a población diferencial.
Con espacios accesibles y señalizados.
Cómo y dónde presentar sus peticiones, reclamos, quejas, sugerencias y felicitaciones.
Cobertura y costos de su atención.